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안녕하세요. 한 해를 마무리하며 승주읍 행정복지센터에 계신 직원분께 감사의 인사를 전하고자 이렇게 글을 남깁니다.
혼자 생활하고 있는 저희 이모는 지적장애가 있어 글을 읽고 쓰거나 혼자서 행정 업무를 처리하는 데 큰 어려움이 있습니다. 겉으로 드러나는 장애가 아니다 보니, 그동안 행정 업무를 볼 때 오해나 무심한 시선을 경험한 적도 적지 않았습니다.
이러한 이유로 관공서에는 보호자인 저나 저희 엄마가 항상 함께 동행하고 있습니다. 그런데 올해 업무를 도와주신 장애인 업무 담당 직원분의 따뜻하고 세심한 배려에, 엄마와 제가 같은 마음으로 칭찬글을 남기자는 의견이 모아져 살면서 처음으로 이렇게 글을 남기게 되었습니다.
이름이 정확히 기억나지는 않지만, 올해 새로 오신 장애인 업무 담당 박수연 주무관님 ! 관련 업무처리를 하나하나 세심하게 챙겨주시고, 이모가 놓칠 수 있는 작은 부분까지도 체크해서 친절하게 알려주셔서 정말 감사드립니다.
그 배려 덕분에 보호자인 저희 가족은 물론 이모도 큰 위로와 도움이 되었습니다. 다시 한 번 진심으로 감사드립니다.
이러한 모범적인 민원 응대가 널리 알려지길 바라며, 해당 직원분께 감사의 인사가 꼭 전달되길 바랍니다. 감사합니다.
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